返金ポリシー

・郵送配達商品につきましては、到着７日以内でしたら、ご事情をお伺いした後キャンセル手続きを承ります。返品を開始する場合は、hello@miraipattern.comまでお問い合わせください。
・返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、hello@miraipattern.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。確認後、適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
電子ダウンロードファイルは、製品の特性上、原則返品を承ることができません。ダウンロードファイルに不具合があった場合は、別のファイルを電子送信するか、印刷物を郵送する等の対応をさせていただきます。

誤操作などで誤って購入された場合は、７日以内でしたら、ご事情をお伺いした後ご返金手続きを検討させていただきます。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

返金
返品が受領され、確認を終えました時点でお知らせいたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。